Termos de Serviço

Leia atentamente nossos termos de serviço antes de utilizar nossa plataforma.

Termos de Serviço - NivelDAgua

Última atualização: Julho de 2025

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma NivelDAgua, um produto oferecido pela empresa SZA Software, que consiste em um sistema de monitoramento de nível de água composto por um sensor sonar, uma API de dados e um aplicativo para gestão e notificação.

Ao utilizar qualquer parte do NivelDAgua, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Descrição do Serviço

  • Monitoramento automático do nível de reservatórios por meio de sensor sonar com conectividade Wi-Fi e configuração via Bluetooth;
  • Plataforma web para visualização de dados, histórico e notificações;
  • Envio de alertas personalizados por e-mail e WhatsApp.

2. Uso Permitido

  • O usuário concorda em utilizar o NivelDAgua apenas para fins legais e autorizados;
  • É proibido modificar, copiar, distribuir, vender ou explorar comercialmente qualquer parte do serviço sem autorização da SZA Software.

3. Cadastro e Acesso

  • Para utilizar o sistema, o usuário deve criar uma conta e fornecer informações verídicas;
  • O acesso é protegido por senha e é de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade.

4. Notificações e Comunicação por WhatsApp

  • Os usuários podem configurar o envio de alertas por e-mail e/ou WhatsApp;
  • Ao fornecer seu número de telefone, o usuário autoriza o recebimento de mensagens automatizadas relacionadas ao uso do sistema NivelDAgua;
  • O envio de mensagens via WhatsApp é realizado com base no consentimento prévio do usuário e está em conformidade com os Termos de Serviço e Política de Privacidade da Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/);
  • O usuário pode, a qualquer momento, revogar o consentimento para o recebimento de mensagens via WhatsApp, entrando em contato pelo e-mail: contato@sza.software.

5. Relacionamento e Responsabilidades

  • A relação contratual é estabelecida entre o usuário (proprietário, síndico ou representante do local monitorado) e a empresa SZA Software;
  • Em condomínios ou locais com múltiplos moradores, o responsável legal pelo contrato deve garantir que os demais ocupantes estejam cientes das funcionalidades e notificações automatizadas.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a marca, software e hardware do NivelDAgua pertencem à SZA Software.

7. Garantia e Suporte

  • A SZA Software oferece suporte técnico e garantia limitada para os dispositivos e plataforma;
  • Problemas técnicos devem ser reportados pelo e-mail: contato@sza.software.

8. Limitação de Responsabilidade

A SZA Software não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do sistema ou falhas externas (como falta de energia ou rede).

9. Encerramento de Conta

  • O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento mediante solicitação por e-mail;
  • A SZA Software pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo do sistema representa aceitação das alterações.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos termos de serviço, entre em contato:

contato@sza.software