Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Política de Privacidade - NivelDAgua
Última atualização: Julho de 2025
A SZA Software valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados no uso do NivelDAgua.
1. Dados Coletados
- Dados pessoais como nome, e-mail, número de telefone (para WhatsApp), senha e endereço do reservatório;
- Dados técnicos como nível de água, data/hora das leituras, configurações do dispositivo e tipo de alerta configurado.
2. Finalidade do Uso
- Prestar os serviços contratados de monitoramento;
- Enviar notificações via WhatsApp ou e-mail com base nos limites definidos pelo usuário;
- Garantir segurança, funcionalidade e melhorias na plataforma;
- Cumprir com exigências legais e normativas da Meta (para uso de WhatsApp Business API).
3. Compartilhamento de Dados
- Os dados podem ser compartilhados com serviços terceiros de envio de mensagens (como provedores de WhatsApp e e-mail);
- Não compartilhamos, vendemos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários;
- O uso de dados compartilhados com a API da Meta é restrito a finalidades transacionais e operacionais, conforme exigido pela Meta.
4. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados;
- A SZA Software adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.
5. Direitos do Titular
O usuário tem direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para envio de notificações a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Solicitações podem ser feitas para: contato@sza.software
6. Cookies e Dados de Navegação
- Utilizamos cookies apenas para autenticação e manutenção de sessão no aplicativo;
- Nenhum dado de navegação é rastreado para fins de marketing ou perfilamento.
7. Conformidade com a Meta e LGPD
- Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018);
- O NivelDAgua respeita também as diretrizes da Meta sobre privacidade e uso de dados, conforme descrito em https://www.facebook.com/privacy/policy/.
8. Alterações na Política de Privacidade
- Esta política pode ser atualizada periodicamente;
- A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato: