Política de Privacidade

Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Política de Privacidade - NivelDAgua

Última atualização: Julho de 2025

A SZA Software valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados no uso do NivelDAgua.

1. Dados Coletados

  • Dados pessoais como nome, e-mail, número de telefone (para WhatsApp), senha e endereço do reservatório;
  • Dados técnicos como nível de água, data/hora das leituras, configurações do dispositivo e tipo de alerta configurado.

2. Finalidade do Uso

  • Prestar os serviços contratados de monitoramento;
  • Enviar notificações via WhatsApp ou e-mail com base nos limites definidos pelo usuário;
  • Garantir segurança, funcionalidade e melhorias na plataforma;
  • Cumprir com exigências legais e normativas da Meta (para uso de WhatsApp Business API).

3. Compartilhamento de Dados

  • Os dados podem ser compartilhados com serviços terceiros de envio de mensagens (como provedores de WhatsApp e e-mail);
  • Não compartilhamos, vendemos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários;
  • O uso de dados compartilhados com a API da Meta é restrito a finalidades transacionais e operacionais, conforme exigido pela Meta.

4. Armazenamento e Segurança

  • Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados;
  • A SZA Software adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.

5. Direitos do Titular

O usuário tem direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento para envio de notificações a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Solicitações podem ser feitas para: contato@sza.software

6. Cookies e Dados de Navegação

  • Utilizamos cookies apenas para autenticação e manutenção de sessão no aplicativo;
  • Nenhum dado de navegação é rastreado para fins de marketing ou perfilamento.

7. Conformidade com a Meta e LGPD

  • Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018);
  • O NivelDAgua respeita também as diretrizes da Meta sobre privacidade e uso de dados, conforme descrito em https://www.facebook.com/privacy/policy/.

8. Alterações na Política de Privacidade

  • Esta política pode ser atualizada periodicamente;
  • A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

contato@sza.software